Porque nós?

ingressos para esportes e shows ao redor do mundo.  Seguimos aprendendo sempre, pois este mercado esta em constante mudança e crescimento.
Nesta página mostraremos o que sabemos, esperando esclarecer também todas as dúvidas que tiver enquanto estiver realizando a compra de seus ingressos.


Somos confiáveis?


Sim, nós somos. E como podemos provar isso pra você? Vamos começar com a nossa parceria com a Miles & More, o maior programa de fidelidade de viagens da Europa com 20 milhões membros da Star Alliance ( Lufthansa e outras 13 companhias aéreas européias). Nós construímos  um site conjunto para permitir que os membros do Miles & More possam resgatar ou ganhar milhas quando comprarem seus ingressos. Nós não teríamos essa cooperação se nosso serviço não fosse confiável.


Você receberá os ingressos?


A pergunta mais importante e frequente para o nosso negócio. Ao realizar seu pedido, iremos fazer tudo que está no nosso alcance para confirmar o seu pedido. Uma vez que confirmamos suas entradas iremos lhe entregar, mesmo se tivermos que pagar mais caro do que você originalmente pagou.
No nosso negócio tem muitas empresas que oferecem "100% do seu dinheiro de volta como garantia". Nós oferecemos 150% do seu dinheiro de volta como garantia, então você sabe que temos um grande incentivo para entregar seus ingressos. Nos últimos 2 anos, entregamos com sucesso mais de 75,000 ingressos, e apenas 2 casos em que devolvemos aos nossos clientes o 150% de custo das entradas.Sempre entregamos os ingressos que confirmamos! A qualquer custo!


Contato direto e pessoal


 Oferecemos muitas maneiras de comunicação. Via Sports Events 365 websites, telefone,    e-mail, chat, Facebook.
Ao completar seu pedido receberá primeiro, um e-mail automático dizendo que seu pedido foi registrado no nosso sistema, então receberá uma confirmação pessoal de um dos nossos membros do nosso serviço ao cliente com todas as informações e os detalhes de entrega, essa confirmação será via e-mail. Você poderá entrar em contato diretamente com ele/ela a partir desse momento.


E se alguma coisa não esta como planejado?


Estamos muito orgulhosos em poder oferecer nossa linha telefónica de emergência ("hotline") que pode ser encontrada nas informações forneceidas no e-mail de confirmação, que recebe  após a encomenda.  O telefone de emergência opera 7 dias da semana entre às 8:00am – 22:00pm(CET). Incentivamos nossos clientes a ligararem para esse número para qualquer problema  que achar necessário. Quanto mais cedo soubermos do seu problema melhor iremos soluciona-los.


Preços competitivos? Sim!!!


Dentro dos nossos objetivos, se encontra o de ser o mais competitível possível. Trabalhamos constantemente para aumentar nossas fontes de ingressos e preços. O objetivo do nosso Gerente de Compras é seguir buscando novas fontes confiáveis de ingressos e os melhores preços. Para garantir nosso padrão de qualidade e confiabilidade, sempre assinamos contratos de serviços com nossos provedores.


Variedade de Eventos


Nós temos mais de 20.000 eventos esportivos anuais em nosso site, e milhares de shows e concertos a cada momento. Nós apresentamos uma variedade de bilhetes para a maioria deles.


Confirmação da data e hora


Nosso Gerente de Conteúdo está encarregado de atualizar em nossa bases de dados, a data e a hora das partidas de futebol e das principais ligas na Europa. Se você está planejando em comprar ingressos mas a data e hora ainda não foram confirmadas, você será capaz de achar as informações sobre a data mais próxima possível e a data mais tarde possível, de tal forma que será possível programar com segurança a sua viagem e reservar seu hotel. Essa informação irá te ajudar a programar sua viagem da melhor forma possível. Se você tiver perguntas como, " como saberei a data final?" Recomendamos consultar frequentemente a data final na nossa página na web para saber a hora oficial da partida. Em qualquer caso, começamos um novo e único serviço de atualização de clientes online, sobre qualquer mudança de horário.


Opções de Busca


Oferecemos muitas maneiras de buscar informações em nossa plataforma. Busca por destino, busca por time ou artista e busca por Liga. Nos esforçamos muito para oferecer da melhor forma para que possa encontrar o evento que busca.


Transação Segura


Nós mudamos nossos métodos e processos de trabalho para cumprir plenamente com o padrão de qualidade PCI (Payment Card Industry) – se trata de um padrão para a segurança da informação para organizações que trabalham com cartões de crédito, cartões de débito, pré pago, e-purse, ATM e cartões em pontos de venda. Estamos fazendo tudo o que podemos para manter seus dados confidenciais e seguros. Por que não preferir um "Ticket Exchange"? Porque com Ticket Exchange você não fala diretamente com a gente, e sim com um vendedor desconhecido. Nós garantimos a entrega. O Ticket Exchange se compromete, apenas em te reembolsar em caso algo saia mal com os ingressos.